Significado“La asertividad es una habilidad social que permite a la persona comunicar su punto de vista desde un equilibrio entre un estilo agresivo y un estilo pasivo de comunicación. Como tal, la asertividad es una cualidad o comportamiento que poseen ciertos individuos de comunicar y defender sus propios derechos e ideas, respetando a los demás. La palabra asertividad es de origen latín assertus.”

La asertividad, como habilidad, nos ayudará a expresar los sentimientos, opiniones y pensamientos; así como defender nuestros derechos, sin pasar por encima de los de otras personas. Una actitud asertiva nos facilita una comunicación clara, directa, no hiriente con los sentimientos de los demás.

La asertividad conlleva una comunicación eficaz socialmente sana y respetuosa, comunicándonos de verdad.

La actitud asertiva no nos lleva a tener razón sino a saber que podemos estar equivocados des de la calma, manteniendo una conversación con diferentes puntos de vista para alcanzar el entendimiento y con ello solucionar las posibles discrepancias.


La persona asertiva

Existen tres tipos de comportamientos:

  • Pasivo
  • Agresivo
  • Asertivo

Todos tenemos en mayor o menos proporción algo de cada tipo. Pero lo que nos interesa es aumentar nuestro nivel de asertividad en detrimento de los otros tipos.


La comunicación asertiva

La comunicación asertiva es aquella comunicación que está entre un estilo agresivo y el estilo pasivo, es clara, objetiva, transparente y honesta.

Tenemos una comunicación asertiva cuando somos capaces de expresar la opinión , lo que se piensa, las emociones y sentimientos sin importar la jeraquía, consiguiendo una participación armónica y productiva.

La interacción social bajo el comportamiento asertivo es saludable ya que se observa una conducta por parte de los individuos segura y respetuosa, con capacidad de escuchar y respetar los diferentes puntos de vista.

La empatía es una habilidad personal, la cual permite comprender o entender el punto de vista de otros individuos, es decir, intentar sentir y percibir lo que siente la otra persona en una situación determinada.

Una empatía bien trabajada nos puede ayudar en la práctica de la comunicación asertiva.


Aprender a escuchar

La base de la empatía está en ponerse en el lugar del otro y para ello hemos de conocer su punto de vista.
Mayoritariamente cuando conversamos solemos ir creando respuestas antes de que nuestro interlocutor haya terminado, dando nuestra opinión antes de tiempo.
La empatía requiere de la paciencia, para acceder a escuchar de verdad todo lo que dice y prestando mucha atención.
Con una escucha atenta y honesta podemos entender mejor la otra parte y respetar sin dejar de respetarnos a nosotros mismos.

Hemos de ser más racionales, más adaptativos a la vida y sus circunstancias, con ello conseguiremos unos sentimientos más estables y controlados.


¿Qué son los derechos asertivos?

Son los derechos que defienden nuestras propias necesidades y afirman nuestras aspiraciones frente a las exigencias de los demás sin manipular los ajenos, ni llegar a utilizar comportamientos agresivos o violentos o reacciones defensivas.


Nuestros derechos asertivos básicos

Estos derechos fueron recopilados por primera vez en: Manuel J. Smith: Cuando digo NO, me siento culpable. Ed. Grijalbo

  • El derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
  • El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.
  • El derecho a ser escuchado y tomado en serio.
  • El derecho a juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis propias decisiones.
  • El derecho a decir “NO” sin sentir culpa.
  • El derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta de que también mi interlocutor tiene derecho a decir “NO”.
  • El derecho a cambiar.
  • El derecho a cometer errores.
  • El derecho a pedir información y ser informado.
  • El derecho a obtener aquello por lo que pagué.
  • El derecho a decidir no ser
  • El derecho a ser independiente.
  • El derecho a decidir qué hacer con mis propiedades, cuerpo, tiempo, etc., mientras no se violen los derechos de otras personas.
  • El derecho a tener éxito.
  • El derecho a gozar y disfrutar.
  • El derecho a mi descanso, aislamiento, siendo asertivo.
  • El derecho a superarme, aun superando a los demás.

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